Uztailaren 11ko 34/2002 Legearen, informazioaren gizartearen zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzkoa, 10. artikulua betez, https://ticketandroll.com domeinuarekin lotutako webgune honen arduradunaren sozietate-izena jakinarazten dizugu:
Sozietate-izena: TICKETANDROLL,S.L. (aurrerantzean, plataforma)
IFK: B67815746
Egoitza soziala: Avda Cristobal Colón, 15 28770 Colmenar Viejo (Madrid)
Helbide elektronikoa: admin@ticketandroll.com
Gaia
A través del sitio web, el Prestador informará a clientes y potenciales clientes de sus productos y/o servicios, datos de contacto, ubicación, etc. Además, también tendrá la finalidad de divulgar información relacionada con la actividad del Responsable, las condiciones de uso de la página web (incluidos los subdominios) y las condiciones del servicio, a través del cual permite comprar y vender entradas electrónicas para eventos y experiencias (conciertos, eventos, actividades, fiestas, etc.) así como la adquisición de productos asociados a los eventos o artistas. De igual modo, facilitará a los usuarios el acceso a su contenido y a los servicios puestos a disposición de los usuarios por parte de la plataforma o por terceros proveedores de servicios y contenidos.
Atari honetara sartzeak automatikoki erabiltzaile-izaera ematen dizu, eta, beraz, lege-ohar honetan jasotako xedapen guztiak betetzen dituzula onartzen eta konprometitzen zara, pribatutasun-politikak eta cookieen erabilera barne, bai eta aplikatzekoa den beste edozein lege-xedapen ere. Hemen aipatutako klausula eta baldintzetakoren batekin ados ez bazaude, webgunea utzi beharko duzu.
Webgune honen arduradunak aldaketak egiteko eskubidea gordetzen du aurretiazko jakinarazpenik gabe, bere informazioa eguneratuta mantentzeko, argitaratutako edukiak edo atariaren diseinua gehituz, aldatuz, zuzendu edo ezabatuz.
Zerbitzu jakin batzuk erabiltzeak, era berean, Plataformak edozein unetan ezar ditzakeen Baldintza bereziak onartzea ekarriko du, inolako erreserbarik gabe, oraingo Baldintza legalekiko izaera espezifikoz, ordezkariz edo osagarriz.
Aspectos básicos de la plataforma web
Antes de efectuar la compra de entradas es importante leer las presentes Condiciones legales para garantizar que lo que esta adquiriendo a través de esta plataforma no se trata de un error y que está de acuerdo con las condiciones de venta que le ofrecemos.
Erosketa-baldintzak eroslearen eskura daude erosketa egin aurretik eta berariaz markatu behar dira erosketa egiteko. “Pribatutasun-politika eta salmenta-baldintzak irakurri ditudala eta onartzen ditudala adierazten dut” markatzean, kontratatzeko gaitasun nahikoa duzula eta termino legalak eta baldintzak irakurri eta onartzeko ados zaudela aitortzen duzu. Erosketa-baldintza hauen irakurketa eta onarpena gure Plataformaren zerbitzuak erabiltzeko beharrezko baldintza da.
A través de nuestra Plataforma podrás adquirir entradas y productos que te ofrecen nuestros Organizadores Registrados en la plataforma web. El responsable de la plataforma no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los eventos publicados. La plataforma únicamente pone a disposición del usuario de forma sencilla y unificada los diferentes eventos de nuestros organizadores y poder comprar las entradas. En caso de tener algún tipo de duda recomendamos ponerse en contacto con el responsable de la web dirigiéndose por email a admin@ticketandroll.com.
Como usuario conoces que la plataforma no es la organizadora de los Eventos, actividades o conciertos que se publican en la web https://ticketandroll.com, por tanto no establecemos los precios ni las condiciones de acceso a los mismos. En caso de duda recomendamos que se pongan en contacto directamente con el organizador para obtener toda la información del evento. En todo caso, estamos a su disposición para atenderle y actuar como intermediario entre el usuario y el organizador del evento.
Lege-ohar honek gure plataformaren erabilera orokorra eta sarrerak erosteko baldintza espezifikoak soilik arautzen ditu. Antolatzaile gisa, antolatzaile gisa alta ematen zarenean emango zaizkizun baldintza legalak onartu beharko dituzu.
Además de las condiciones legales recogidas en nuestra web, el organizador o promotor del evento podrá añadir sus propias condiciones legales de su evento que también deberán de ser aceptadas.
Erregistroa
Plataformak eskaintzen dituen zerbitzu guztiak erabili eta transakzio batzuk egin ahal izateko, gure webgunean erregistratu eta baldintza legalak onartu beharko dituzu. Erregistroa egiteko, baliozko posta elektronikoko helbide bat izan eta derrigorrezko datu guztiak bete beharko dituzu erregistroa behar bezala egin ahal izateko. Emandako datu guztiak benetakoak izan behar dute eta kontu bakarra baimenduko da pertsona bakoitzeko. Zure datuen tratamenduari buruzko informazio gehiagorako, gure pribatutasun-politika kontsultatu dezakezu.
Plataformaren bidez antolatutako ekitaldi ezberdinetako sarrerak erosi ahal izango dira erregistratu gabe, baina inola ere ezin izango da ekitaldirik antolatu gonbidatu gisa; kasu horretan, antolatzaile gisa erregistratzea nahitaezkoa izango da.
Condiciones de Uso
Webgune hau erabiltzeak erabiltzaile-baldintza ematen dio erabiltzen duenari eta Lege-abisu honetan eta bere pribatutasun-politiketan jasotako baldintza guztien onarpen mugarik gabea dakar. Webgune honen zenbait alderdi, bere berezitasunagatik edo webgune honetatik kanpoko eskubideei lotuta egoteagatik, hemen xedatutakoa ordezkatu, aldatu edo osatu dezaketen baldintza edo arau berezien menpe egon daitezke, beraz, erabiltzaileek ere onartu beharko dituzte.
Webgunearen titularrak edozein unetan eta aurretiazko jakinarazpenik gabe aldaketak eta eguneraketak egiteko ahalmena gordetzen du bere webean jasotako informazioari, konfigurazio eta aurkezpenari eta sarbide-baldintzei dagokienez, erabiltzaile batzuei informazio horretarako sarbidea mugatu edo ez baimendu dezakeelarik.
Webgune honetarako sarbidea eta bertan dagoen informazioaren erabilera egiten duenaren ardura esklusiboa da. Titularrak ez du erantzungo sarbide edo informazio-erabilera horretatik eratorri daitezkeen ondorio, kalte edo galera batengatik; ez da arduratu beharko gerta daitezkeen segurtasun-akatsez, ezta erabiltzailearen sistema informatikoan (hardwarea eta softwarea), bertan gordetako fitxategi edo dokumentuetan eragin daitezkeen kalteez ere, webeko zerbitzu eta edukietara konektatzeko erabilitako erabiltzailearen ordenagailuan birusen presentziaren, nabigatzailearen funtzionamendu txarraren edo honen bertsio eguneratu gabeen erabileraren ondorioz.
Webgunearen arduradunak ez du bere gain hartzen webean aipatutako hirugarrenen esteken informazio edo edukietatik eratorritako erantzukizunik, ezta sistema informatikoan (hardwarea eta softwarea), dokumentuetan edo erabiltzailearen fitxategietan aldaketak eragin ditzaketen birusen edo bestelako elementuen gabezia bermatzen ere, arrazoi honengatik erabiltzaileari eragindako edozein motatako kalteengatiko erantzukizun guztia baztertuz. https://ticketandroll.com helbidean «link» edo esteken presentziak informazio-xede hutsa du eta inola ere ez du iradokizunik, gonbidapenik edo gomendiorik suposatzen.
Webgune honen jabetza intelektualeko eskubideak, bere iturburu-kodea, testuak, diseinua, nabigazio-egitura, datu-baseak, irudiak eta bertan jasotako elementu desberdinak TICKETANDROLL,S.L.-ren titulartasunekoak dira, eta haien ustiapen-eskubideen erabiltze esklusiboa dagokio edozein modutan, eta bereziki, erreprodukzio, banaketa, komunikazio publiko eta eraldaketa eskubideak, kanpoan utziz erakunde eta organismo laguntzaileen markak eta logotipoak, beren titularren baldintza berezien menpe geratuko direnak. Erabiltzaileak webgune hau erabiltzeak ez dio haiekiko eskubiderik ematen, eta zorrotz debekatuta dago webgune honen erreprodukzioa eta/edo argitalpena, osoa edo partziala, webaren arduradunaren berariazko eta idatzizko baimenik gabe.
Webgune honetan jasotako informazioaren baimendu gabeko erabilera, bersaltzea, baita plataformaren eta/edo bere laguntzaileen eta antolatzaileen Jabetza Intelektual edo Industrialeko eskubideen urraketa ere, legez ezarritako erantzukizunak ekarriko ditu.
A pesar de que este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente de manera ininterrumpida, no se descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, falta de disponibilidad puntual (por ejemplo, caídas del servidor, o mantenimiento del mismo) o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web.
Webguneak eskaintzen dituen zerbitzuak erabilera eta gozamen pertsonalerako zuzenduta daude. Sarrera horien merkaturatzea eta bersaltzea helburu duten erosleak edo beste komertzialak abstenitu egin behar dira. Debekatuta daude scriptak, botak eta antzeko beste programak erabiltzea sarrerak erosteko pribilegioak eta lehentasuna lortzeko. Programa hauek erabiltzeak edo sarreren erabilera okerrak Erabiltzailearen betirako blokeoa ekar dezake, eta horrek ez du inolako konpentsazio-eskubiderik ekarriko TICKETANDROLL,S.L.-ren aldetik.
Plataforma ez da inola ere erantzule izango erabiltzaileak gure plataformaren bidez sarrerak eskuratzearen ondorioz jasan ditzakeen kalteengatik, hala nola ekitaldi baten aldaketaren edo bertan behera uztearen ondorioz erosle edo antolatzaileak izandako galerak. Plataformak eta bere pertsonalak eroslearekin harremanetan jartzen saiatuko da ekitaldian aldaketa garrantzitsuren bat izanez gero, baina ez dago horretara behartuta. Informazio gehiago duzu aurrerago aurkituko duzun ekitaldi baten bertan behera uztea, etendura edo aldaketa substantziala atalean.
Erabiltzaileak konprometitzen da webgune hau ez erabiltzeko, ezta, hala badagokio, bertan eskaintzen diren zerbitzu edo produktuak ere, legearen, ordena publikoaren edo erabilera-baldintza hauen aurkako jarduerak egiteko.
Nola erosi sarrerak edo produktuak gure plataformaren bidez?
Gure antolatzaileetako baten ekitaldi baterako sarrerak gure plataformaren bidez eskuratzea interesatzen bazaizu, bertan izena eman beharko duzu, ekitaldiaren ezaugarri espezifikoak irakurri eta haiekin ados egon beharko duzu sarrerak erosi aurretik.
Ondoren, sarrera eta/edo produktuen mota eta kopurua hautatu eta erosi aukeratu. Antolatzaileak eskatzen dituen datuak sartu eta baldintza legalak onartu, ondoren ordainketa-pasabide seguru batera birbideratzeko.
Deberá de completar el proceso de pago y una vez validado recibirá en el correo electrónico facilitado las entradas en formato electrónico. Si no recibe el correo puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico para que le reenviemos la entrada o bien descargársela de su perfil de usuario.
Dicho documento servirá de justificante de compra y vendrán detallados los datos del Evento y su Organizador para que tengas información del mismo y puedas dirigirte directamente al Organizador en caso de incidencia o cancelación del evento.
Kontratazioan zehar gorabeheraren bat izanez gero, mesedez jarri gurekin harremanetan admin@ticketandroll.com posta elektronikoen bidez, eta ahalik eta lasterren artatuko zaitugu.
Disponibilidad de las entradas y otros servicios
Eskaintzen diren sarrerak, zerbitzuak eta baliabideak eskuragarri egongo dira gure zerbitzu-katalogoan edo webgunearen bidez bistaratzen diren bitartean, eta Espainian, penintsulan, Balearretan eta Kanarietan soilik merkaturatuko dira. Produktu hauek Espainiatik kanpo jasotzea interesatzen bazaizu, jarri gurekin harremanetan admin@ticketandrolls.com helbidean
Dichos productos están sujetos a disponibilidad. La plataforma se reserva el derecho a facilitarle información de productos sustitutivos, cambios o que se puedan ofrecer en otras fechas.
Cada solicitud esta sujeta a la valoración y aprobación por parte de la plataforma.
Derecho a cancelación de un pedido
Plataformak edozein eskari bertan behera utzi edo eskari berretsiren bat ez onartu ahal izango du arrazoi hauengatik:
- Akats tekniko bat eta/edo akats tipografiko bat gertatuz gero prezioetan, datetan edo webgunean jasotako ekitaldiaren gainerako datuetan eskaera egin zenean.
- Eskuragarritasun faltagatik edo sarrerak agortuta daudelako.
- Cuando los sistemas de seguridad indican que el pedido puede ser fraudulento.
- Erabiltzailea adingabea dela adierazten duten arrazoiak daude
Plataformak, kasu hauetan, aurrez ordaindutako kopuruak osorik itzuliko ditu.
Ordainketa eta moneta
Webgune honetako prezioak Eurotan erakusten dira eta ONLINE salmentarako esklusiboak izango dira, ordainketa-modu gisa zordunketa- eta/edo kreditu-txartela onartuz.
Balio Erantsiaren gaineko Zerga
De acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, la plataforma está obligada a repercutir este impuesto, al tipo vigente en cada momento, a todos los productos entregados en España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
Kanarietan, Ceutan eta Melillan egindako entregatzeetan, lurralde bakoitzean indarrean dagoen araudiari dagozkion zerga eta arbitrioak aplikatuko dira.
Cancelación, Suspensión o modificación sustancial de un evento.
Ekitaldi bat etetetzat, funtsean aldatutzat edo bertan behera utziatzat joko da antolatzaileak berak ekitaldiaren bertan behera uztea, etendura edo funtsezko aldaketa jakinarazten badu edo hori bide fidagarrien bidez frogagarria bada.
Kasu honetan, erabiltzaileak Plataformaren aldetik bere sarreragatik ordaindutako preziaren guztizkoaren itzulketa jasoko du (kudeaketa-gastuak barne hartu gabe) gehienez 10 eguneko epean antolatzailearen jakinarazpenetik edo Plataformak hori frogatzen duen egitate sinesgarriaren berri izan duenetik.
Ekitaldi bat bertan behera uzten bada, zuzenean antolatzailearekin jarri beharko duzu harremanetan. Erabiltzaile gisa, ordaindutako prezio osoaren itzulketarekin konpentsatua izateko eskubidea duzu. Antolatzailearen erantzunik jasotzen ez baduzu, webgunearen arduradunak egiaztapen egokiak egingo ditu eta antolatzailearekin bitartekari gisa jarduteko konprometitzen da, erabiltzaileei gure webeko plataformaren sarrera guztien zenbateko osoa ahalik eta lasterren ordain diezaien.
Ticketandroll-ek sarreren erosketan bitartekari huts gisa jarduten du eta plataformaren bidez iragarritako ekitaldietatik kanpo dago, haietatik eratorritako erantzukizun guztietatik salbuetsita geratuz.
Itzulketa-kudeaketak eta beste edozein gorabehera errazteko, erosleak Ticketandroll,S.L.-ri baimena ematen dio bere datuak antolatzaileari helarazteko, kaltetutakoarekin zuzenean harremanetan jarri eta bertan behera uzteak eta dagozkion konpentsazioak kudeatu ahal izateko. Kontratatu duen ekitaldiaren Antolatzailearen datuak ez baditu edo osatugabeak badira, gure bezeroaren arreta-zerbitzuarekin harremanetan jarri daiteke gure admin@ticketandroll.com helbidera idatziz.
Derecho de desestimiento
Ikuskizunetara eta aisialdi-jardueretara joandakoek ikuskizuna ikusteko edo aisialdi-jardueran parte hartzeko eskubidea dute. Era berean, ekitaldi horiek bere osotasunean garatzeko eskubidea dute, iragarri ziren modu eta baldintzetan. Erabiltzaileek ordaindutako zenbatekoaren itzulketa osoa edo partziala jasotzeko eskubidea izango dute, ikuskizuna edo aisialdi-jarduera eten edo funtsean aldatzen den kasuan, ikuskizuna edo aisialdi-jarduera hasi ondoren etenaldia edo aldaketa gertatzen den kasuetan izan ezik, eta ezinbesteko kausengatik baldin bada. Hori guztia, aplikatzekoa den zuzenbide zibileko eta merkataritzako araudiaren arabera bidezkoak diren erreklamazioen kaltetan izan gabe.
Kontsumitzaile gisa atzera egiteko eskubideari dagokionez, informazio gisa soilik, adierazten dizugu aplikagarria den araudia, zehazki 1/2007 Errege Lege Dekretuaren 103. artikuluaren l) atala, azaroaren 16koa, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina eta beste lege osagarri batzuk onartzen dituena, aisialdi-jarduerekin lotutako zerbitzuen hornidura berariaz baztertzen duela atzera egiteko eskubidetik
Erosleen segurtasuna eta babesa
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que la tratará sus datos con el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados, habiendo adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Evitando así su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados de los datos almacenados, tal como exige la normativa europea.
Webgune honek SSL ziurtagiri bat du ordainketetarako. Zure datuak modu osoan eta seguruan bidaiatzen dutela ziurtatzen duen segurtasun-protokolo bat da, hau da, zerbitzari eta web-erabiltzaile baten arteko datuen transmisioa, eta atzera-elikaduran, erabat zifratuta edo enkriptatuta dago.
Webgunea eta posta elektronikoa Siteground-en ostatatuta daude, Siteground Spain, S.L. sozietate-izenarekin, Espainian egoitza soziala duena. Informazio gehiago hemen:https://siteground.es non bere pribatutasun-politikak kontsulta ditzakezun. Gure zerbitzari seguruak Interneten eskuragarri dauden segurtasun, egonkortasun, funtzionalitate eta pribatutasun maila altuenak eskaintzen dizkie gure bisitari eta bezeroei. Zure datuen segurtasuna bermatuta dago, horretarako beharrezko segurtasun-neurri guztiak hartzen baitituzte. Haien pribatutasun-politika kontsulta dezakezu informazio gehiagorako.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, TICKETANDROLL,S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, TICKETANDROLL,S.L. notificará al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
Bezeroaren arreta
Bezeroaren Arreta zerbitzu bat eskaintzen dizugu gure admin@ticketandroll.com posta elektronikoaren bidez. Zure zerbitzura gaude Plataformarekin eta beraren bidez emandako zerbitzuekin erlazionatutako zalantza guztiak ahalik eta azkarren ebazteko.
Bezeroaren Arreta gure Sarrera eta Produktuen salmenta-zerbitzuetara eta Plataformara mugatuta dago, eta ezin ditugu ekitaldiari buruzko zalantzak erantzun. Horretarako, zuzenean Antolatzailearekin harremanetan jarri beharko duzu.
Aplikatu beharreko legeria eta Epaitegi eskudunak
Baldintza hauek Espainiako legeriaren mende daude eta uztailaren 11ko 34/2002 Legean, Informazioaren Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzkoan (LSSICE), 7/1998 Legean, Kontratatzeko Baldintza Orokorrei buruzkoan, 26/1984 Legean, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Legean, 7/1996 Legean, Txikizkako Merkataritzaren Antolamenduari buruzkoan, 3/2018 Lege Organikoan, Datu Pertsonalen Babesari eta Eskubide Digitalen Bermeari buruzkoan, eta aplikatzekoak diren gainerako lege-xedapenetan ezarritakoaren arabera prestatu dira.
Aldeek berariaz uko egiten diote eskubidez dagozkien foru orori, berariaz Madrilgo epaitegi-barrutiko epaitegietan eta auzitegietan aurkeztuz, webaren arduradunarekin edozein kontratu-interpretaziorako, baita aldeen arteko beste edozein gatazka-ebazteko ere
Cambios en el presente aviso legal
Webgunearen arduradunak aurretiazko jakinarazpenik gabe politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du, lege- edo jurisprudentzia-nobedadeetara egokitzeko.