A TICKETANDROLL,S.L. compromete-se com o cumprimento da normativa espanhola e europeia de proteção de dados de carácter pessoal, e garante o cumprimento integral das obrigações dispostas, assim como a implementação das medidas de segurança dispostas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, e na Ley Orgánica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPD y GDD, doravante LOPD).
A presente Política de Privacidade regula a recolha e tratamento dos dados pessoais que sejam fornecidos pelos Utilizadores, quando acedam, naveguem ou façam uso das funcionalidades no Website.
Cuando para la utilización o solicitud de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. En este sentido, será obligación de los usuarios mantener actualizados los datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento.
Identificação do Responsável
Informa-se que os dados de carácter pessoal que possam ser recolhidos diretamente do interessado serão tratados de forma confidencial e ficarão incorporados na correspondente atividade de tratamento sob a responsabilidade de:
Titular do website: TICKETANDROLL,S.L., inscrita no Registo Comercial de Madrid Tomo 42.828, Fólio 14, folha 757263, inscrição 1
NIF: B67815746
Morada Avda Cristobal Colón, 15 28770 Colmenar Viejo (Madrid)
Correio eletrónico: admin@ticketandroll.com
Esta empresa conta com Encarregado de Proteção de Dados cujos dados de contacto são os seguintes:
Legalidat (Abogados & Consultores)
Alejandro Prada Momán
C/ Sartaña nº 39, bajo. Ferrol (A Coruña)
Email: dpd.clientes@legalidat.com
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Recolha de dados, finalidades, base de legitimação e prazos de conservação:
A aceitação desta Política de Privacidade significa que o Utilizador autoriza a TICKETANDROLL,S.L., como titular do Website, a realizar o tratamento dos seus dados e a incluí-los num registo de tratamentos da sua responsabilidade, para os fins estipulados a seguir:
FORMULÁRIOS DE CONTACTO/EMAIL: O Utilizador pode entrar em contacto com a Titular, através do formulário estabelecido para o efeito no Website, ou através dos meios de contacto indicados no Website (telefones, email, morada postal e/ou eletrónica). Para tal, deverá fornecer os dados que lhe sejam solicitados, juntamente com a mensagem, consulta, sugestão ou comentário. TICKETANDROLL,S.L. tratará os dados meramente identificativos consistentes em nome, apelidos, telefone e informação comercial dos produtos e serviços fornecidos com a finalidade de o atender, responder às suas consultas e contactá-lo para tal efeito. Da mesma forma, os dados fornecidos pelo utilizador serão armazenados nas bases de dados de potenciais clientes de TICKETANDROLL,S.L..
A base jurídica do tratamento de tais dados sustenta-se no consentimento do Utilizador, que poderá revogar a qualquer momento.
Os dados pessoais serão tratados através de servidores geridos pela Sitegrown, que terá a consideração de Subcontratante do Tratamento.
O prazo de conservação dos dados para esta finalidade manter-se-á enquanto não solicitar a supressão.
REGISTO DE COLABORADORES E ORGANIZADORES: os dados que o colaborador forneça nos formulários de registo no Website serão tratados pela TICKETANDROLL,S.L. com a finalidade de efetuar o registo como colaborador no Website e poder levar a cabo a prestação objeto de contrato. Caso o Utilizador solicite a contratação dos serviços da TICKETANDROLL,S.L., os dados fornecidos por motivo da contratação serão tratados nos termos previstos no contrato.
A base jurídica do tratamento de tais dados sustenta-se no consentimento do Utilizador. Os dados serão conservados durante todo o tempo em que o Utilizador seja utilizador registado, estando a sua conta ativa. Uma vez cancelada a conta pessoal do Utilizador, os dados serão eliminados ou conservados bloqueados nos prazos previstos pela Lei quanto a prescrições legais e outras responsabilidades.
COMPRA DE ENTRADAS (CLIENTES): cuando el Usuario compre una entrada deberá cumplimentar los formularios señalados para ello. A través de los mismos, el Usuario tendrá que suministrar los datos personales e información que se le soliciten necesarios para llevar a cabo la prestación, como por ejemplo el correo electrónico, de lo contrario no podrá atenderse la solicitud del Usuario. Los datos serán tratados por TICKETANDROLL,S.L. con la finalidad de gestionar la compra solicitada por el Usuario y enviarle por email la entrada además de ofrecerle información relacionada con los servicios y productos comercializados en cumplimiento con la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, además de la gestión administrativa, fiscal y contable derivada de la misma.
A base jurídica deste tratamento será a correta execução de um contrato e o consentimento do interessado.
Em caso de contratação dos serviços de TICKETANDROLL,S.L., informamos que, com base no nosso interesse legítimo, poderemos enviar-lhe informação própria sobre os nossos produtos e serviços, podendo opor-se a tal tratamento enviando um correio eletrónico para admin@ticketandroll.com ou indicando-o no momento da compra. Os seus dados serão conservados com esta finalidade enquanto perdurar a sua relação contratual com TICKETANDROLL,S.L. ou solicitar a sua cessação. Uma vez resolvido o contrato ou solicitada a cessação, os dados serão eliminados ou conservados bloqueados nos prazos previstos pela Lei quanto a prescrições legais e outras responsabilidades.
NEWSLETTER OU BOLETIM DE NOTÍCIAS: o Utilizador pode, se assim o desejar, fornecer os seus dados identificativos e o seu endereço de correio eletrónico para subscrever as novidades, promoções e notícias da TICKETANDROLL,S.L., para receber periodicamente comunicações no seu correio eletrónico, endereço postal ou dispositivo móvel (conforme aplicável).
Para subscrever a "Newsletter" (também denominada boletim de notícias) apenas são solicitados o NOME e EMAIL da pessoa INTERESSADA, esses dados identificam cada subscritor e implicam um tratamento de dados pessoais, para os incorporar no ficheiro de titularidade da TICKETANDROLL,S.L. e geri-los através do Mailchimp, dar respostas automatizadas e/ou manuais de boas-vindas e apresentação, bem como o envio periódico de notícias informativas, novidades comerciais e/ou diversas comunicações comerciais, principalmente lançamento e relançamento de produtos e/ou serviços gratuitos e pagos, devidamente identificados em cada email.
O nosso fornecedor de correio Mailchimp encontra-se nos EUA e está abrangido pelo acordo EU-US Privacy Shield, cuja informação está disponível aquí, aprovado pelo Comité Europeu de Proteção de Dados. (Ver política de privacidad de Mail Chimp).
A base jurídica do tratamento de tais dados sustenta-se no consentimento do Utilizador. O prazo de conservação dos dados será o tempo em que permaneça inscrito nos nossos sistemas de envio de comunicações comerciais e não solicite o cancelamento da subscrição enviando CANCELAR para o email admin@ticketandroll.com.
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REDES SOCIAIS E BLOG: A TICKETANDROLL,S.L. está presente nas Redes Sociais (RRSS), pelo que os dados pessoais disponíveis nos perfis de RRSS de utilizadores que interajam com os perfis do responsável, bem como aqueles que o utilizador forneça ao Responsável ao contactá-lo mediante esta via, serão tratados com a finalidade de responder às suas consultas, solicitações ou pedidos, bem como relacionarmo-nos consigo e criar uma comunidade de seguidores.
A legitimação para o tratamento dos seus dados será a de uma relação contratual no âmbito da rede social correspondente, e conforme as suas políticas de Privacidade, pelo que a TICKETANDROLL,S.L. recomenda a leitura das mesmas.
PUBLICAR UMA MENSAGEM NO BLOG. São solicitados como obrigatórios a mensagem, nome e correio eletrónico, como opcional partilhar o seu website. Os dados solicitados no blog servem para filtrar e evitar SPAM, os dados identificativos serão eliminados num período mínimo de 72 meses, a menos que o interessado solicite a supressão antecipada.
Origem dos dados:
Os dados pessoais tratados pela TICKETANDROLL,S.L. procedem do próprio interessado ou do seu representante legal.
No caso de nos fornecer Dados Pessoais de terceiros, responsabiliza-se por ter informado e obtido o consentimento dos mesmos para serem fornecidos com as finalidades indicadas nos apartados correspondentes da presente Política de Privacidade e Cookies.
Veracidade dos dados:
O Utilizador declara que todos os dados por si fornecidos são verdadeiros e corretos e compromete-se a mantê-los atualizados. O Utilizador responderá pela veracidade dos seus dados e será o único responsável por quaisquer conflitos ou litígios que possam resultar da falsidade dos mesmos. É importante que, para que possamos manter os dados pessoais atualizados, o Utilizador informe a TICKETANDROLL,S.L. sempre que tenha havido alguma modificação nos mesmos.
Conservación de datos:
Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual são recolhidos e para determinar as possíveis responsabilidades que possam derivar dessa finalidade, além dos períodos estabelecidos na legislação de arquivos e documentação.
Como regla general el período de conservación de los datos personales podrá mantenerse durante los siguientes plazos:
4 anos: Lei sobre Infrações e Sanções na Ordem Social (obrigações em matéria de filiação, altas, baixas, quotização, pagamento de salários…); Arts. 66 e seguintes Lei Geral Tributária (livros de contabilidade…)
5 anos: Art. 1964 Código Civil (ações pessoais sem prazo especial)
6 anos: Art. 30 Código Comercial (livros de contabilidade, faturas…)
10 anos: Art. 25 Lei de Prevenção do Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo.
Sem prazo: dados desagregados e anonimizados.
Comunicación de datos:
A TICKETANDROLL,S.L. não cederá dados a terceiros exceto nos casos legalmente estabelecidos ou quando a prestação do serviço implique necessariamente a relação contratual com um Responsável pelo tratamento. O utilizador aceita que alguns dos seus dados sejam fornecidos a estes responsáveis pelo tratamento (Contabilidade, serviços de hosting, Serviços de auditoria e consultoria para o cumprimento da lei, colaboradores, etc.) sempre e quando sejam necessários para a correta prestação e/ou cumprimento do contrato, aceitando que possam ser subcontratados a terceiros que terão a consideração de responsável pelo tratamento. Todos os Responsáveis pelo Tratamento subscreveram o correspondente contrato de Confidencialidade ou aderiram às políticas de privacidade das suas respetivas páginas web.
Por obrigação legal e apenas nos casos em que seja necessário, os dados poderão ser cedidos à Autoridade Tributária, Organismos Públicos com competência na matéria e entidades bancárias.
Categoría de datos:
As categorias de dados tratados pela TICKETANDROLL,S.L. são dados meramente identificativos e necessários para o cumprimento da prestação contratada. Em nenhum caso serão tratadas categorias de dados especialmente protegidos ou sensíveis.
Menores de idade:
Apenas poderão fornecer dados pessoais neste site as pessoas maiores de 14 anos conforme obriga a normativa espanhola de proteção de dados pessoais; caso contrário, deverão contar com o consentimento dos seus pais ou tutores.
Apenas poderão contratar os nossos serviços maiores de 18 anos. No caso de menores de idade, será condição obrigatória o consentimento dos seus pais ou tutores para que possamos prestar os serviços contratados ou tramitar a compra.
Derechos de los interesados:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TICKETANDROLL,S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
As pessoas interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação dos dados inexatos ou, quando aplicável, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, TICKETANDROLL,S.L. deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou o exercício ou a defesa de possíveis reclamações.
Poderá exercer materialmente os seus direitos enviando um correio eletrónico com cópia do NIF ou documento oficial que permita a identificação para o nosso endereço eletrónico admin@ticketandroll.com. A entidade dispõe de formulários adequados para o efeito. Basta solicitá-los ou pode apresentar o seu próprio requerimento.
Se tiver dado o seu consentimento para alguma finalidade concreta, tem o direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada, assim como solicitar o cancelamento da plataforma
Em caso de sentir os seus direitos violados no que diz respeito à proteção dos seus dados pessoais, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo em matéria de Proteção de Dados competente através do seu website: www.agpd.es.
Segurança e atualização dos seus dados pessoais
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que TICKETANDROLL,S.L. tratará sus datos con el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados, habiendo adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Evitando así su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados de los datos almacenados, tal como exige la normativa europea.
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O website e o correio eletrónico estão alojados na Siteground sob a denominação social Siteground Spain, S.L. com sede social em Espanha. Mais informações em: https://sitegrownd.es onde pode consultar as suas políticas de privacidade. O nosso servidor seguro fornece aos nossos visitantes e clientes os mais altos níveis de segurança, estabilidade, funcionalidade e privacidade disponíveis na Internet. A segurança dos seus dados está garantida, uma vez que tomam todas as medidas de segurança necessárias para tal. Pode consultar a sua política de privacidade para obter mais informações.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, TICKETANDROLL,S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
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É importante que, para que possamos manter os seus dados pessoais atualizados, nos informe sempre que haja alguma modificação nos mesmos.
Validade
Esta política de privacidade e de proteção de dados foi redigida com data de 16 de dezembro de 2021 por Legalidat (Abogados & Consultores), escritório de advogados especializado em proteção de dados e poderá variar em função das alterações de normativa e jurisprudência que se forem produzindo, sendo responsabilidade do titular dos dados a leitura do documento atualizado, de forma a conhecer os seus direitos e obrigações a esse respeito em cada momento.