TICKETANDROLL,S.L. comprométese co cumprimento da normativa española e europea de protección de datos de carácter persoal, e garante o cumprimento íntegro das obrigas dispostas, así como a implementación das medidas de seguridade dispostas no Regulamento Xeral de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, do 27 de abril, e na Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais (LOPD e GDD, en diante LOPD).
A presente Política de Privacidade regula a recollida e tratamento dos datos persoais que sexan proporcionados polos Usuarios, cando accedan, naveguen ou fagan uso das funcionalidades no Sitio Web.
Cuando para la utilización o solicitud de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. En este sentido, será obligación de los usuarios mantener actualizados los datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento.
Identificación do Responsable
Infórmase de que os datos de carácter persoal que se puidesen recadar directamente do interesado serán tratados de forma confidencial e quedarán incorporados á correspondente actividade de tratamento baixo a responsabilidade de:
Titular da web: TICKETANDROLL,S.L., inscrita no Rexistro Mercantil de Madrid Tomo 42.828, Folio 14, folla 757263, inscrición 1
NIF: B67815746
Enderezo Avda Cristobal Colón, 15 28770 Colmenar Viejo (Madrid)
Correo electrónico: admin@ticketandroll.com
Esta empresa conta con Delegado de Protección de Datos cuxos datos de contacto son os seguintes:
Legalidat (Abogados & Consultores)
Alejandro Prada Momán
C/ Sartaña nº 39, bajo. Ferrol (A Coruña)
Email: dpd.clientes@legalidat.com
Este portal pode conter ligazóns a sitios web de terceiros, cuxas políticas de privacidade son alleas a TICKETANDROLL,S.L.. Ao acceder a tales sitios web vostede pode decidir se acepta as súas políticas de privacidade e de cookies. Con carácter xeral, se navega por internet vostede pode aceptar ou rexeitar as cookies de terceiros dende as opcións de configuración do seu navegador.
Recollida de datos, finalidades, base de lexitimación e prazos de conservación:
A aceptación desta Política de Privacidade significa que o Usuario faculta a TICKETANDROLL,S.L., como titular do Sitio Web, para realizar o tratamento dos seus datos e incluílos nun rexistro de tratamentos da súa responsabilidade, para os fins estipulados a continuación:
FORMULARIOS DE CONTACTO/EMAIL: O Usuario pode poñerse en contacto coa Titular, a través do formulario establecido a tal efecto no Sitio Web, ou ben a través dos medios de contacto indicados no Sitio Web (teléfonos, email, dirección postal e/ou electrónica). Para iso, deberá facilitar os datos que se lle soliciten, xunto coa mensaxe, consulta, suxestión ou comentario. TICKETANDROLL,S.L. tratará os datos meramente identificativos consistentes en nome, apelidos, teléfono e información comercial dos produtos e servizos subministrados coa finalidade de atendelo, responder ás súas consultas e contactar a tal efecto. Así mesmo, os datos facilitados polo usuario serán almacenados nas bases de datos de posibles clientes de TICKETANDROLL,S.L..
A base xurídica do tratamento de tales datos susténtase no consentimento do Usuario, que poderá revogar en calquera momento.
Os datos persoais serán tratados a través de servidores xestionados por Sitegrown, que terá a consideración de Encargado do Tratamento.
O prazo de conservación dos datos para esta finalidade manterase mentres non solicite a supresión.
REXISTRO DE COLABORADORES e ORGANIZADORES: os datos que o colaborador subministre nos formularios de rexistro no Sitio Web serán tratados por TICKETANDROLL,S.L. coa finalidade de efectuar a alta como colaborador no Sitio Web e poder levar a cabo a prestación obxecto de contrato. No caso de que o Usuario solicitase a contratación dos servizos de TICKETANDROLL,S.L., os datos facilitados con motivo da contratación serán tratados nos termos previstos no contrato.
A base xurídica do tratamento de tales datos susténtase no consentimento do Usuario. Os datos serán conservados durante todo o tempo que o Usuario sexa usuario rexistrado, estando a súa conta activa. Unha vez que se dea de baixa a conta persoal do Usuario, os datos serán borrados ou conservados bloqueados os prazos previstos pola Lei en canto a prescricións legais e outras responsabilidades.
COMPRA DE ENTRADAS (CLIENTES): cuando el Usuario compre una entrada deberá cumplimentar los formularios señalados para ello. A través de los mismos, el Usuario tendrá que suministrar los datos personales e información que se le soliciten necesarios para llevar a cabo la prestación, como por ejemplo el correo electrónico, de lo contrario no podrá atenderse la solicitud del Usuario. Los datos serán tratados por TICKETANDROLL,S.L. con la finalidad de gestionar la compra solicitada por el Usuario y enviarle por email la entrada además de ofrecerle información relacionada con los servicios y productos comercializados en cumplimiento con la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, además de la gestión administrativa, fiscal y contable derivada de la misma.
A base xurídica deste tratamento será a correcta execución dun contrato e o consentimento do interesado.
En caso de contratación dos servizos de TICKETANDROLL,S.L., informámoslle de que, en base ao noso interese lexítimo, poderemos remitirlle información propia sobre os nosos produtos e servizos, podendo opoñerse a dito tratamento enviando un correo electrónico a admin@ticketandroll.com ou indicándoo no momento da compra. Os seus datos serán conservados con esta finalidade mentres perdure a súa relación contractual con TICKETANDROLL,S.L. ou solicite a súa baixa. Unha vez resolto o contrato ou solicitada a baixa, os datos serán borrados ou conservados bloqueados nos prazos previstos pola Lei en canto a prescricións legais e outras responsabilidades.
NEWSLETTER OU BOLETÍN DE NOTICIAS: o Usuario pode, se o desexa, facilitar os seus datos identificativos e o seu enderezo de correo electrónico para subscribirse ás novidades, promocións e noticias de TICKETANDROLL,S.L., para recibir periodicamente comunicacións no seu correo electrónico, enderezo postal ou dispositivo móbil (no seu caso).
Para subscribirse ao "Newsletter" (tamén denominado boletín de noticias) unicamente se piden o NOME e EMAIL da persoa INTERESADA, ditos datos identifican a cada subscritor e implican un tratamento de datos persoais, para incorporalos ao ficheiro titularidade de TICKETANDROLL,S.L. e xestionalos a través de Mailchimp, dar respostas automatizadas e/ou manuais de benvida e presentación, así como o envío periódico de noticias informativas, novidades comerciais e/ou diversas comunicacións comerciais, principalmente lanzamento e relanzamento de produtos e/ou servizos gratuítos e de pagamento, debidamente identificados en cada email.
O noso provedor de correo Mailchimp atópase nos EEUU e está acollido ao acordo EU-US Privacy Shield, cuxa información está dispoñible aquí ,aprobado polo Comité Europeo de Protección de Datos. (Ver política de privacidad de Mail Chimp).
A base xurídica do tratamento de tales datos susténtase no consentimento do Usuario. O prazo de conservación dos datos será do tempo que permaneza dado de alta nos nosos sistemas de envío de comunicacións comerciais e non solicite a baixa da subscrición enviando BAIXA ao correo admin@ticketandroll.com.
A base xurídica do tratamento de tales datos susténtase no consentimento do Usuario. O prazo de conservación dos datos será do tempo que permaneza dado de alta nos nosos sistemas de envío de comunicacións comerciais.
COOKIES: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador, y se utilizan para mejorar su experiencia de navegación en nuestra web, analizar la navegación de los usuarios y poder ofrecerle contenidos personalizados. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies.
A base xurídica do tratamento de tales datos susténtase no consentimento do Usuario. O tempo de conservación dependerá do tipo de cookie de que se trate.
REDES SOCIAIS E BLOG: TICKETANDROLL,S.L. está presente nas Redes Sociais (RRSS), polo que os datos persoais dispoñibles nos perfís de RRSS de usuarios que interactúen cos perfís do responsable, así como aqueles que o usuario proporcione ao Responsable ao contactar con el mediante esta vía, serán tratados coa finalidade de Contestar ás súas consultas, solicitudes ou peticións así como relacionarnos con vostede e crear unha comunidade de seguidores.
A lexitimación para o tratamento dos seus datos será a dunha relación contractual no contorno da rede social que corresponda, e conforme ás súas políticas de Privacidade, polo que desde TICKETANDROLL,S.L. recomendamos a lectura das mesmas.
PUBLICAR UNHA MENSAXE NO BLOG. Pídense como obrigatorios a mensaxe, nome e correo electrónico, como opcional compartir a súa web. Os datos que se piden no blog son para filtrar e evitar SPAM, os datos identificativos que serán borrados nun período mínimo de 72 meses, a menos que o interesado pedise a supresión anticipada.
Orixe dos datos:
Os datos persoais tratados por TICKETANDROLL,S.L., proceden do propio interesado ou o seu representante legal.
No caso de que nos achegue Datos Persoais de terceiros, vostede responsabilízase de ter informado e ter obtido o consentimento destes para seren achegados coas finalidades indicadas nos apartados correspondentes da presente Política de Privacidade e Cookies.
Veracidade dos datos:
O Usuario manifesta que todos os datos facilitados por el son certos e correctos e comprométese a mantelos actualizados. O Usuario responderá da veracidade dos seus datos e será o único responsable de cantos conflitos ou litixios puidesen resultar pola falsidade dos mesmos. É importante que, para que poidamos manter os datos persoais actualizados, o Usuario informe a TICKETANDROLL,S.L. sempre que houbese algunha modificación nos mesmos.
Conservación de datos:
Os datos persoais proporcionados conservaranse durante o tempo necesario para cumprir coa finalidade para a que se recadan e para determinar as posibles responsabilidades que se puidesen derivar de dita finalidade, ademais dos períodos establecidos na normativa de arquivos e documentación.
Como regla general el período de conservación de los datos personales podrá mantenerse durante los siguientes plazos:
4 anos: Lei sobre Infraccións e Sancións na Orde Social (obrigas en materia de afiliación, altas, baixas, cotización, pagamento de salarios…); Arts. 66 e seg. Lei Xeral Tributaria (libros de contabilidade…)
5 anos: Art. 1964 Código Civil (accións persoais sen prazo especial)
6 anos: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidade, facturas…)
10 anos: Art. 25 Lei de Prevención do Branqueo de Capitais e Financiamento do Terrorismo.
Sen prazo: datos desagregados e anonimizados.
Comunicación de datos:
TICKETANDROLL,S.L. non cederá datos a terceiros excepto nos casos legalmente establecidos ou cando a prestación do servizo implique necesariamente a relación contractual cun Encargado de tratamento. O usuario acepta que algúns dos seus datos sexan facilitados a estes encargados de tratamento (Xestoría, servizos de hosting, Servizos de auditoría e consultoría para o cumprimento da lei, colaboradores, etc) sempre e cando sexan necesarios para a correcta prestación e/ou cumprimento do contrato, aceptando que poidan ser subcontratados a terceiros que terán consideración de encargado de tratamento. Todos os Encargados de Tratamento subscribiron o correspondente contrato de Confidencialidade ou adherido ás súas políticas de privacidade das súas respectivas páxinas web.
Por obriga legal e soamente naqueles casos nos que sexa necesario, os datos poderán ser cedidos á Axencia Tributaria, Organismos Públicos con competencia na materia e entidades bancarias.
Categoría de datos:
As categorías de datos que se tratan por TICKETANDROLL,S.L. son datos meramente identificativos e necesarios para o cumprimento da prestación contratada. En ningún caso se tratarán categorías de datos especialmente protexidos nin sensibles.
Menores de idade:
Só poderán achegar datos persoais neste sitio web as persoas maiores de 14 anos segundo obriga a normativa española de protección de datos persoais, do contrario deberán contar co consentimento dos seus pais ou titores.
Soamente poderán contratar os nosos servizos maiores de 18 anos. En caso de menores de idade, será condición obrigatoria o consentimento dos seus pais ou titores para que poidamos prestarlle os servizos contratados ou poder tramitar a compra.
Derechos de los interesados:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TICKETANDROLL,S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
As persoas interesadas teñen dereito a acceder aos seus datos persoais, así como a solicitar a rectificación dos datos inexactos ou, no seu caso, solicitar a súa supresión cando, entre outros motivos, os datos xa non sexan necesarios para os fins que foron recollidos.
En determinadas circunstancias, os interesados poderán solicitar a limitación do tratamento dos seus datos, caso no que unicamente os conservaremos para o exercicio ou a defensa de reclamacións.
En determinadas circunstancias e por motivos relacionados coa súa situación particular, os interesados poderán opoñerse ao tratamento dos seus datos. Neste caso, TICKETANDROLL,S.L. deixará de tratar os datos, salvo por motivos lexítimos imperiosos, ou o exercicio ou a defensa de posibles reclamacións.
Poderá exercitar materialmente os seus dereitos enviando un correo electrónico con copia de NIF ou documento oficial que permita a identificación ao noso enderezo electrónico admin@ticketandroll.com. A entidade dispón de formularios adecuados ao respecto. Non ten máis que solicitalos ou ben pode presentar o seu propio escrito.
Se outorgou o seu consentimento para algunha finalidade concreta, ten dereito a retirar o consentimento outorgado en calquera momento, sen que iso afecte á licitude do tratamento baseado no consentimento previo á súa retirada, así como solicitar a baixa da plataforma
En caso de que sinta vulnerados os seus dereitos no concernente á protección dos seus datos persoais, especialmente cando non obtivese satisfacción no exercicio dos seus dereitos, pode presentar unha reclamación ante a Autoridade de Control en materia de Protección de Datos competente a través do seu sitio web: www.agpd.es.
Seguridade e actualización dos seus datos persoais
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que TICKETANDROLL,S.L. tratará sus datos con el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados, habiendo adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Evitando así su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados de los datos almacenados, tal como exige la normativa europea.
Esta web inclúe un certificado de SSL para os pagamentos. Trátase dun protocolo de seguridade que fai que os teus datos viaxen de maneira íntegra e segura, é dicir, a transmisión dos datos entre un servidor e usuario web, e en retroalimentación, é totalmente cifrada ou encriptada.
O sitio web e o correo están aloxados en Siteground baixo a denominación social Siteground Spain, S.L. con domicilio social en España. Máis información en: https://sitegrownd.es onde pode consultar as súas políticas de privacidade. O noso servidor seguro proporciónalles aos nosos visitantes e clientes os máis altos niveis de seguridade, estabilidade, funcionalidade e privacidade dispoñibles en Internet. A seguridade dos teus datos está garantida, xa que toman todas as medidas de seguridade necesarias para iso. Podes consultar a súa política de privacidade para ter máis información.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, TICKETANDROLL,S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, TICKETANDROLL,S.L. notificará al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
É importante que, para que poidamos manter os seus datos persoais actualizados, nos informe sempre que haxa algunha modificación neles.
Validez
Esta política de privacidade e de protección de datos foi redactada con data 16 de decembro de 2021 por Legalidat (Abogados & Consultores), despacho de avogados especializado en protección de datos e poderá variar en función dos cambios de normativa e xurisprudencia que se vaian producindo, sendo responsabilidade do titular dos datos a lectura do documento actualizado, co fin de coñecer os seus dereitos e obrigas ao respecto en cada momento.